AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Aufenthalte im Rosenberg Ayurveda Gesundheits- und Kurzentrum
1. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einer Kurmaßnahme erfolgt schriftlich oder über unser Online-Buchungssystem. Mit Ihrer Anmeldung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit Zugang unserer schriftlichen Anmeldebestätigung zustande. Erst dann wird die Anzahlung fällig.
2. Zahlungsbedingungen
Nach Erhalt der Anmeldebestätigung ist eine Anzahlung gemäß Zahlungsanweisung zu leisten. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Anmeldebestätigung zu zahlen. Der verbleibende Betrag ist bis spätestens vier Wochen vor Kurbeginn vollständig zu entrichten.
3. Rücktritt und Stornierung durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin
Sie können jederzeit vor Kurbeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang Ihrer schriftlichen Rücktrittserklärung bei uns.
Im Falle eines Rücktritts oder Nichterscheinens fallen folgende pauschale Entschädigungen an:
- bis 30 Tage vor Kurbeginn: 20 % des Leistungspreises
- 29 bis 15 Tage vor Kurbeginn: 45 %
- 14 bis 8 Tage vor Kurbeginn 60 %
- 7 bis 1 Tag vor Kurbeginn: 75 %
- am Anreisetag oder bei Nichtantritt: 90 %
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt Ihnen vorbehalten.
Hinweis: Bei außergewöhnlichen, unvermeidbaren Umständen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien), die die Durchführung der Kur erheblich beeinträchtigen, entfällt die Entschädigungspflicht durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin.
4. Umbuchungen
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Sofern eine Umbuchung möglich und zumutbar ist, kann sie zu folgenden aktuellen Konditionen erfolgen:
Eine einmalige Terminänderung bis 30 Tage vor Kurbeginn ist kostenlos möglich (vorbehaltlich Verfügbarkeit und zu den dann aktuellen Preisen).
Für jede weitere Umbuchung bis 30 Tage vor Kurbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 150,- EUR.
Vom 29. bis 15. Tag vor Kurbeginn berechnen wir 20 % des Leistungspreises als Umbuchungsgebühr.
Ab dem 14. Tag gilt eine Terminänderung als Rücktritt mit anschließender Neubuchung (siehe Ziffer 3). Die o.g. Bearbeitungsgebühr entfällt in diesem Fall.
5. Absage oder Änderungen durch den Veranstalter
Wird die Kur durch uns abgesagt oder kommt nicht zustande, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
Wir behalten uns vor, angekündigte Kurleiter oder Therapeuten durch gleichwertig qualifiziertes Fachpersonal zu ersetzen. Ein Anspruch auf bestimmte Personen besteht nicht.
6. Abbruch der Kur durch den Teilnehmer
Bei vorzeitigem Abbruch oder Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen durch den Teilnehmer erfolgt keine Rückerstattung, sofern der Grund in der Verantwortung des Teilnehmers liegt (z. B. Krankheit)
Ausgenommen sind ersparte Aufwendungen oder erzielte Ersatzleistungen unsererseits. Noch offene Beträge werden abzüglich solcher Positionen berechnet.
7. Zimmerbuchung
Mit der Anmeldung geben Sie Ihren Zimmerwunsch an. Sollte dieser nicht verfügbar sein, buchen wir Sie – entsprechend Ihrer angegebenen Präferenz – in eine höhere oder niedrigere Zimmerkategorie um. Die sich daraus ergebende Preisänderung wird Ihnen mitgeteilt. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich mit der möglichen Preisanpassung einverstanden.
8. Gesundheitliche Verantwortung und Haftung
Krankheiten oder gesundheitliche Einschränkungen sind der Kurleitung vor Beginn mitzuteilen.
Die Teilnahme an unseren Programmen, Anwendungen und Beratungen erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung. Für gesundheitliche Risiken, insbesondere bei bekannten oder verschwiegenen Vorerkrankungen, übernehmen wir keine Haftung. Für Schäden haften wir nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer Mitarbeiter oder Beauftragten.
Unsere Angebote im Bereich Regeneration, Rasayana, Wellness und Retreats verstehen sich als ergänzende Maßnahmen zur Gesundheitsförderung. Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Auch medizinisch begleitete Kuren unter der Leitung von Heilpraktikern oder Ärzten ersetzen keine laufende Therapie, sondern dienen der Ergänzung.
Für den Erfolg der Kur wird keine Haftung übernommen.
9. Gesundheitsfragebogen (Anamnese)
Zur optimalen Vorbereitung der Kur verpflichten Sie sich, spätestens 20 Tage vor Anreise den passenden Gesundheitsfragebogen auszufüllen und einzureichen. Die Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich von autorisiertem Personal eingesehen. In seltenen Fällen kann der Kurleiter von der Kur abraten. In diesem Falle werden Sie sofort nach Einsicht des Fragebogens durch den Kurleiter telefonisch kontaktiert. Im Fall einer Absage durch uns erhalten Sie nur die eingezahlten Beträge zurück. Weitere Ansprüche bestehen im Fall nicht.
10. Kostenerstattung bei medizinischen Kurangeboten
Bei unseren medizinischen Kurangeboten können Sie auf Wunsch eine Rechnung über medizinische Leistungen gemäß der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) oder der Gebührenliste für Heilpraktiker erhalten, ausgestellt durch den jeweiligen behandelnden Arzt oder Heilpraktiker. Bitte beachten Sie, dass naturheilkundliche Verfahren von gesetzlichen Krankenkassen in der Regel nicht übernommen werden. Private Krankenversicherungen und Krankenzusatzversicherungen erstatten ggf. solche Leistungen entsprechend ihres Vertrags, ohne dass wir dafür eine Gewähr übernehmen können.
11. Disclaimer
Die im Rosenberg Ayurveda Gesundheits- und Kurzentrum angewendeten Methoden beruhen auf der traditionellen ayurvedischen Lehre und jahrhundertelanger Erfahrung. Es handelt sich um ein komplementärmedizinisches Angebot. Wissenschaftlich gesicherte Erkenntnisse im Sinne der westlichen Schulmedizin liegen hierfür nicht in allen Bereichen vor.
Wir beteiligen uns aktiv an Studien zur weiteren wissenschaftlichen Fundierung des Ayurveda. → Artikel „Forschung Ayurveda-Medizin“
12. Verhalten im Zentrum
Wir bitten unsere Gäste um respektvolles und achtsames Verhalten gegenüber anderen Teilnehmenden, Patienten bzw. Kur-Gästen, Mitarbeitern und den Räumlichkeiten des Zentrums. Störungen des Ablaufs, insbesondere wiederholte Verstöße gegen unsere Hausordnung, können zum Ausschluss von der Kurmaßnahme führen, ohne Anspruch auf Erstattung.
13. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung gemäß § 355 BGB:
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung Ihres Widerrufs senden Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) an:
Rosenberg Health & Management GmbH & Co. KG, Forsthausstraße 6, 63633 Birstein
E-Mail: info@rosenberg-ayurveda.de
Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier (nicht verpflichtend): https://www.rosenberg-ayurveda.de/fileadmin/user_upload/_Inhalte/PDF/Widerruf/Widerrufsformular_Kuren_Web.pdf
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Haben Sie verlangt, dass die Kur bereits während der Widerrufsfrist beginnt, ist ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.
Ende der Widerrufsbelehrung
14. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO). Gesundheitsbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Kurvorbereitung und -durchführung verwendet und sind nur autorisiertem Personal zugänglich.
Ausführliche Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter: https://www.rosenberg-ayurveda.de/footer/datenschutz.html.
15. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Eine Übertragung auf andere Personen ist mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.
